`Pólitica de privacidad - Términos y condiciones
Última actualización: Enero 2026
Responsable del tratamiento de datos
Nombre: Laura Casanova
Dirección: 177 rue de Luxembourg, 8077, Luxemburgo
Correo electrónico: contact@laulessons.com
Teléfono: +352 691 280 989
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1. Datos que recogemos
Podemos recoger:
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- Información educativa (nivel de idioma, objetivos, notas, progreso).
- Datos administrativos (facturación, pagos, programación).
- Para menores: nombre, edad y datos de contacto de padres o tutores.
- Datos técnicos como dirección IP o información de conexión para clases online.
2. Cómo recogemos los datos
Recogemos los datos cuando:
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- Envías una solicitud de reserva o formulario online.
- Participas en clases online o presenciales.
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3. Cómo usamos tus datos
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar y impartir clases de idiomas..
- Comunicarnos contigo sobre horarios, materiales y progreso.
- Preparar contenido y seguir tu evolución.
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4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan digitalmente en sistemas seguros protegidos por contraseña.
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5. Base legal
Tratamos tus datos en base a:
- Ejecución de un contrato (servicios de enseñanza).
- Obligaciones legales (fiscales y contables).
- Tu consentimiento (grabaciones o datos de menores).
6. Conservación de los datos:
Conservamos los datos:
- Durante el tiempo que seas alumno o mantengas relación con Laura Casanova, y
- Hasta 10 años cuando lo exija la ley.
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- Con autoridades legales o fiscales si es obligatorio.
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- Con otros profesionales de la educación, sólo con tu consentimiento previo.
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Las transferencias se realizan conforme a la normativa aplicable (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo).
9. Tus derechos
Puedes ejercer tu derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar su eliminación.
- Limitar u oponerte al tratamiento de estos.
- Solicitar la portabilidad.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Contacto para solicitudes: contact@laulessons.com
10. Cookies
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11. Cambios
Esta política puede actualizarse.
La versión vigente estará disponible en esta página.
12. Contacto
📞 +352 691 280 989
13. Autoridad de control
CNPD – Luxemburgo
1, avenue du Rock’n’Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, Luxemburgo
Última actualización: Enero 2026
Prestador del servicio: LauLessons
Proporcionado por: Laura Casanova
Email: contact@laulessons.com
Teléfono: +352 691 280 989
País de establacimiento: Luxembourg
2. Prestación del servicio
Laura Casanova ofrece servicios de enseñanza de idiomas.
La información sobre precios y condiciones se comunica antes de confirmar una reserva..
3. Reservas, cancelaciones y reembolsos
Las reservas son válidas únicamente cuando hayan sido confirmadas por escrito. Se aplica una política estricta de cancelación de 24 horas: las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación se cobran íntegramente y no pueden reprogramarse ni reembolsarse. Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación pueden reprogramarse, sujeto a disponibilidad; no se realizan reembolsos. Si el Prestador cancela una sesión, esta será reprogramada siempre que sea posible; si no se encuentra una alternativa adecuada, el Cliente podrá solicitar el reembolso de dicha sesión.
4. Precios y pagos
Los precios o el método de cálculo se comunican previamente al alumno.
El pago debe realizarse mediante los métodos aceptados y dentro del plazo indicado.
5. Contacto para reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactar a:
contact@laulessons.com
6. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD.
La Política de Privacidad está disponible en esta página.
7. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo.